Dispatcher

Functie

• Samen collega's stuur je dagelijks een 70-tal chauffeur aan
• Je zorgt voor de planning van de nationale distributieritten en stuurt bij waar nodig
• Je werkt samen met onze nationale onderaannemers en volgt ook hun ritten mee op
• Je analyseert ad hoc problemen en brengt oplossingen aan
• Je hebt contact met planners, expediteurs, crossdock medewerkers,chauffeurs en onderaannemers
• Je werkt in een flexibel systeem: 06u -14u/ 09u - 17u / 10u - 18u

Jouw profiel

• Je hebt geografische kennis van België
• Je hebt affiniteit met administratieve taken
• Je ziet problemen als uitdagingen en gaat oplossingsgericht te werk
• Je werkt graag zelfstandig
• Je bent gedreven en gemotiveerd
• Je werkt vlot met MS Office, nieuwe computerprogramma's maak je je snel eigen
• Een eerste werkervaring is mooi meegenomen, maar je bent vooral leergierig en wil alles te weten komen over transport
• Kwaliteit, milieu en veiligheid draag je hoog in het vaandel
• Je beheerst Nederlands en Frans om te communiceren met de klanten en de chauffeurs.

• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
• De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
• Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst
• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
• De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, ...)
• Klachten registreren
  De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
• Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
• De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
  Problemen identificeren en bijsturen
• De activiteiten van een team coördineren
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen
• Internationale transportprestaties opvolgen
• De behandeling van bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten
• Nieuwe werknemers verwelkomen en hun integratie bevorderen
• Het verloop van de werkzaamheden aan de kade controleren en superviseren (laden en lossen van goederen, verzending, ...)

Aanbod

• Een professionele netwerkomgeving gedreven collega's.
• Aantrekkelijk salaris met mooie extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, etc...
• Een opleidingstraject op jouw maat
• De kans om jezelf te ontwikkelen én, als dat je ambitie is, intern door te groeien
• Ruimte om initiatief te nemen en mee te denken

Solliciteren

SUZAN DE PAGE
003293656636